Während der Betrieb von IT-Infrastrukturen sowie deren Ausbau in der Vergangenheit primär durch die Wartung und Neubeschaffung physischer Ressourcen realisiert wurde, wird heute eher ein Konsolidierungskurs gefahren - Virtualisierung heißt ...

Das Customer Relationship Management hat in den letzten Jahren erheblich an Bedeutunggewonnen. Dabei liegt der Fokus nicht mehr nur ausschließlich auf der Neukundenakquise, sondernviel mehr bei der längerfristigen Bindung der Kunden an ...

Die heutige, globalisierte und digitalisierte Welt ist ohne IT-Dienste bereits nicht mehr denkbar. IT-Dienste ermöglichen den automatisierten Ablauf einer Vielzahl von Geschäftsprozessen. Sie bieten daher eine schnellere, günstigere ...

Cloud Computing ist derzeit ein in der Literatur wie auch in der Praxis vielseitig diskutiertes Thema. Die Etablierung von Cloud Computing bringt dabei zahlreiche Chancen mit sich, gleichzeitig stehen aber insbesondere die Betreiber von ...

Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP-Systeme) bilden in vielen Unternehmen die Grundlage für die Informationsverarbeitung und tragen somit entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Es muss jedoch gewährleistet werden, dass ...